利用規約
商品代金
各商品ページにてご確認ください。
定期便は初回・2回目以降のご注文も通常価格(税込)より、「毎回10%OFF」となります。
商品代金以外の料金の説明
・送料
全国一律（沖縄・離島以外）880円（税込）
＊沖縄・離島については1,430円（税込）
＊商品代金が8,800円以上で送料無料
＊定期便は初回・2回目以降のご注文も送料無料
・代金引換手数料
| 代金引換手数料はこちら | |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上～30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上～100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上～300,000円まで | 1,100円 |
申込の成立について
お客様が当社オンラインショップからご注文をされた場合に、ご購入についての申込みとなります。当社からはお客様にご注文の確認メールを送信いたしますので、そのメールの送信をもってご注文申込の成立といたします。
お支払い方法とお支払いの時期
クレジットカード：ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用のカード会社までご確認ください。
代金引換：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
Apple Pay：お支払いに関する条件等の詳細は、各サービスの利用条件に定めるところによります。
Paypal：ご利用の決済会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用会社までご確認ください。
デビットカード：ご注文確定時に、即時お引き落としされます。
定期便のお支払い方法について：定期便のお支払い方法は、クレジットカード(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB)決済になります。
代金のお支払い時期について：初回ご注文日から1ヶ月ごとに、ご登録のクレジットカードより自動決済されます。
お届けについて
ご注文日から5日目以降、10日目以内（但しGW・お盆（夏季休業）・年末年始および沖縄・離島エリアは除く）
【土日祝祭日 および GW・お盆（夏季休業）・年末年始は休日とさせていただきます。】
※配達事情により、多少前後する場合がございますのでご了承ください。
※発送は日本国内のみに限らせていただきます。（海外発送は行っておりません。）
※商品在庫がない場合等お届けまでに10日以上かかる場合は別途ご連絡いたします｡
※定期便のお届けについて
＜初回のご注文＞ご注文日の翌営業日に発送いたします。
＜2回目以降のご注文＞初回発送より1ヶ月ごとに発送いたします。
ご不在時の商品のお届けについて
ご不在の場合は、配送業者からのご不在票でのご対応をお願いいたします。
なお、お受け取りいただけない状態（発送日から７日目まで）が続いた場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合もございますので、ご了承ください。
お届け時間のご指定について
配送時間の指定は下記の時間帯からご指定いただけます。
(1)お時間指定なし
(2)午前中
(3)14時～16時
(4)16時～18時
(5)18時～20時
(6)19時～21時
※お届け先が法人様の場合は、配達時間をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
交換・返品について
[交換] 品質管理には万全を期しておりますが、万が一注文と異なる商品や不良品が届いた場合・また配送中の破損があった場合、新しい同商品との交換を承ります。商品お受け取り後3日以内に必ず下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。送料は弊社が負担いたします。
- ネット・オークションや小売店でご購入された商品は交換出来ませんのでご了承ください。
- 返送は宅急便もしくはゆうパック等の配達記録が残るものでお願い致します。
[返品] お客様のご都合による返品は、商品お受取後3日以内に必ず、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 未開封商品に限りお受けいたします。
- 一度ご使用になった商品や、お客様のもとでキズや破損が生じた商品も返品の対象とはなりませんのでご了承ください。
- 期限を過ぎますと、未開封の場合でも返品に応じられませんの でご了承ください。
- 返送時の送料、返金時の振込み手数料はお客様のご負担となります。また商品発送時の送料は返金対象となりませんのであらかじめご了承ください。
- ネット・オークションや小売店でご購入された商品は返品出来ませんのでご了承ください。
- 返送は宅急便もしくはゆうパック等の配達記録が残るものでお願い致します。
[お問い合わせ窓口] 0120-666-044
【9：30～17：00 土日祝祭日 および GW・お盆（夏季休業）・年末年始を除く】
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルに関しては、一切受け付けておりませんのでご了承ください。
定期便のスキップや解約をご希望のお客様は、次回発送日の5営業日前までに、マイページまたはお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。
お問い合わせ窓口
0120-666-044
【9：30～17：00 土日祝祭日 および GW・お盆（夏季休業）・年末年始を除く】
お問い合わせ窓口にいただきましたお電話において、取得いたしました個人情報はお問い合わせ対応のために使用させていただき、適切に管理いたします。
その他、個人情報の取り扱いにつきましては、「プライバシーポリシー」にてご確認ください。
定期便について
定期便はご注文いただいた定期商品と数量を、お客様からスキップ・解約の申し入れのない限り、1ヶ月ごとに自動でお届けいたします。
定期回数のお約束はございません。いつでもスキップ・解約が可能です。
個人情報について
お客様にご登録いただいた個人情報は、株式会社石井クリニック美容研究所が保管し、商品発送、各種サービス、あらかじめ利用者が承諾した情報の開示以外には使用しないものとします。
また、本人の同意なしに第三者への公開・貸与・譲渡することは一切ございません。
個人情報に関する規約についてはWeb上の「プライバシーポリシー」をご覧ください。
ご利用規約
株式会社石井クリニック美容研究所（以下、当社）が運営する「石井クリニック美容研究所オンラインストア」のウェブサイト（以下、本サイト）をご利用いただき、誠にありがとうございます。この利用規約（以下、本規約）は、当社の通信販売をご利用いただくすべての利用者に適用されます。
適用範囲
利用者は本規約及び当社が別途定めるショッピングガイドに従って、当社の通信販売を利用するものとします。利用者が当社の通信販売を利用した場合は、本規約の全てに利用者が同意されたものとみなされます。
規約変更について
本規約は、当社が必要と判断した場合、利用者に事前通知することなく変更することができるものとします。
禁止事項について
利用者の以下の行為を禁じます。
- 虚偽の登録内容の申請
- 当社の通信販売の運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
- 他の利用者及び当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
- 営利・転売目的での当社の通信販売の利用
- 当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
- コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為
- その他当社が不適当と判断する行為
領収書について
領収書が必要な場合は、お問合せ窓口までご連絡ください。
免責事項について
- お客様の責任により商品が破損した場合やなんらかの損害が発生した場合について、当社は一切の責任を負いませんのでご了承願います。
- 商品のご使用につきましては商品のご使用方法、ご使用の注意に従ってください。商品の使用方法の過誤によって生じる損害は責任を負いかねますのでご了承願います。
- 本サイトは、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむを得ずシステム停止が必要と当 社が判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。
- 本サイトの変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。また利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。
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- 当社は、本サイトに掲載されている全ての情報の正確性と最新性の確保に努めておりますが、その全ての情報の正確性および完全性に関して、いかなる保証もするものではありません。
- 当社は、予告なしに、商品の価格・仕様・パッケージ等の変更並びに商品の販売中止並びに本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。
- お客様が本サイトをご利用されたこと、または何らかの原因によりこれを利用できなかったことによりお客様に生じる一切の損害および第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス、発言、メールの送信等に関して生じる一切の損害（お客様同士の間でトラブルが生じ、これによりお客様が被る損 害を含みます。）について、当社は、何ら責任を負うものではありません。
- 当社の責めに帰することができない理由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別な理由から生じた損害及び逸失利益については、当社は賠償責任を負わないものとします。
- 天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社は、お客様に通知の上、契約を解除することができます。この場合、当社が、既に受領した代金等をお客様に返還するほか、お客様及び当社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。
著作権について
当社の通信販売、サービス、商品、本サイトにおけるコンテンツは、現在から過去にさかのぼるまで当社または当社に使用を認めた権利者が一切の権利を所有し、著作権法で保護されているものとします。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウェアを当社または当社に使用を認めた権利者の使用許諾を得ずに転載、複製、再利用することを禁じます。
その他
本利用規約の解釈および運用は、日本国法に準拠します。本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社と利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。協議の上解決に至らず訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。